고객지원

궁금한 점, 버그, 신고에 대한 이의 제기는 메일로 보내 주세요. 보통 1~2일 안에 답장해요.

베타 테스트(TestFlight)

초대형 베타 준비 중

iPhone을 사용하는 운항·객실 승무원을 대상으로, 한국어 베타를 먼저 준비하고 있어요. 아직 공개 설치 링크는 제공하지 않아요.

메일 앱이 열려요. 초대 가능 여부와 설치 방법을 안내해 드리며, 문의만으로 참여가 확정되지는 않아요.

초대를 받은 뒤 설치해 주세요

1. iPhone에 Apple의 TestFlight 앱을 설치해요.
2. 받은 초대 링크를 iPhone에서 열고 설치를 눌러요.
3. 새 버전이 나오면 TestFlight 앱에서 업데이트해요. 작은 수정은 앱을 다시 열면 자동으로 받아져요.

계정 삭제

계정을 삭제하면 로스터, 저장한 장소, 다녀온 기록, 한줄평, 신고·차단 기록이 함께 바로 지워지고 되돌릴 수 없어요.

• 앱에서: Me → 계정 → 계정 삭제를 누르고, 확인 단어 “삭제”를 입력해요. 이 기기에 남은 기록까지 지울지도 고를 수 있어요.
• 메일로: 가입한 이메일 주소로 위 주소에 “계정 삭제”라고 보내 주세요. 본인 확인 후 처리하고 알려 드려요.

자주 묻는 질문

내 로스터를 다른 크루가 볼 수 있나요?

아니요. 내가 직접 공유한 친구만 볼 수 있고, AI에게도 보내지 않아요.

한줄평을 누가 썼는지 보이나요?

아니요. 크루 캐릭터만 보여요. 운영자도 신고를 처리할 때 작성자를 보지 않고 글 내용만 보고 판단해요.

지도가 안 떠요.

국내는 카카오맵, 해외는 Google 지도를 써요. Me → 지도 연결에서 상태를 확인해 주세요.